Meld je nu aan
Zing je sterk
Meld je nu aan
  1. Algemeen
    1. Zing je sterk is een handelsnaam van Stichting Wishful Music Education, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76717291, hierna verder Zing je sterk genoemd.
    2. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze producten en inhoud die worden weergegeven op deze website. Wanneer u een bestelling plaatst op deze website, of u inschrijft voor een van de online cursussen, erkent u de algemene voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.
    3. U verklaart dat u 18 jaar of ouder bent.
    4. Zing je sterk voert alle opdrachten naar vermogen uit.
    5. Zing je sterk verricht slechts werkzaamheden op de gebieden waarop zij deskundig is.
    6. Wij evalueren schriftelijk onder deelnemers bij opleidingsmodules.
    7. Zing je sterk is niet aansprakelijk voor enige schade naar aanleiding van deelname aan een van onze cursussen.
  2. Verzending, bezorging en retournering
    1. Alle bestellingen worden verzonden via PostNL.
    2. Voor verzendingen buiten Nederland gelden mogelijk andere verzendkosten. Als u zich inschrijft met een buitenlands adres, nemen wij hier contact met u over op.
    3. Wij verzenden bestellingen binnen 5 werkdagen na ontvangst van de verzendbevestiging per email.
    4. De bezorging voor Nederland duurt ongeveer 5 werkdagen.
    5. Levering naar de rest van Europa kan tot 15 werkdagen duren.
    6. Zing je sterk is niet verantwoordelijk voor een latere levering als verzendingen bij de verzendende partij vertraging oplopen.
    7. U hebt het recht om de goederen die u hebt besteld op de webshop te retourneren binnen 14 werkdagen na ontvangst van de goederen. Wij accepteren alleen retouren als u de goederen retourneert met alle geleverde accessoires en in de originele staat en verpakking. Wij accepteren geen geretourneerde goederen als wij vermoeden dat het artikel door de klant is gebruikt of is beschadigd.
    8. Als u uw bestelling wilt retourneren, zijn alle kosten voor retourzending en aangepaste of importbelastingen voor uw eigen rekening. Wenst u een terugbetaling? Dan moeten de geretourneerde goederen voldoen aan de bovengenoemde voorwaarden. Wij zullen het bedrag van de betaling voor de goederen dan binnen 30 dagen retourneren.
    9. Indien er een fout van onze kant is of een verkeerde verzending, zullen wij het bedrag van de betaling, evenals de verzendkosten terugstorten zodra wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen.
    10. Als u een product retour wilt sturen, dient u dit eerst schriftelijk te melden aan hallo@zingjesterk.nl. U ontvangt dan een postadres waar u het product naartoe kunt sturen.
    11. Voor vragen over uw bestelling of retour, mail naar hallo@zingjesterk.nl.
  3. Orderbevestiging, verzendbevestiging en prijzen
    1. Nadat u het afreken- en betalingsproces van uw bestelling hebt voltooid, ontvangt u automatisch een orderbevestiging per e-mail.
    2. Indien u een fysiek product heeft besteld, verzenden wij uw bestelling binnen 5 werkdagen vanaf het moment dat u de bestelling heeft geplaatst.
    3. Alle prijzen vermeld op deze website kunnen onder voorbehoud van drukfouten zijn. Aan eventuele drukfouten op deze website kunnen geen rechten worden ontleend.
    4. Alle prijzen op deze website zijn inclusief 21% btw en exclusief verzendkosten.
    5. Voor buitenlandse bestellingen gelden andere tarieven.
    6. Bij inschrijvingen voor cursussen geldt dat u digitaal toegang krijgt tot het cursusmateriaal, ten laatste op de startdatum van de cursus, zoals vermeld in het inschrijfformulier. Inschrijvingen voor het Zing je sterk Thuiskoor zijn per direct actief en blijven actief zolang het abonnement loopt.
    7. Vanwege de directe activering van het lidmaatschap en de toegang tot het cursusmateriaal, zijn de cursussen van Zing je sterk uitgezonderd van het herroepingsrecht. Dat betekent dat er géén wettelijke bedenktijd geldt van 14 dagen. Bij aanschaf van de cursus doet cursist afstand van het recht op ontbinding.
  4. Annulering
    1. Annulering van deelname aan de Zing je sterk basiscursus of mantelzorgcursus is mogelijk zolang de cursus nog niet is gestart. Na de eerste les is annulering niet meer mogelijk en wordt er geen inschrijfgeld teruggestort.
    2. Als u door bijzondere onvoorziene omstandigheden de cursus niet geheel hebt kunnen volgen (maximaal 50% van de lessen), is in overleg een voucher mogelijk om op een volgend moment opnieuw in te stromen. Restitutie is niet mogelijk.
    3. De lesprogramma’s van Zing je sterk zijn online. Voor deelname is een basiskennis vereist van digitale systemen, waaronder het bekijken van Youtube-video’s en het deelnemen aan sessies via Zoom. Bij inschrijving verklaart de gebruiker zich voldoende competent om het lesprogramma te kunnen volgen. Onvoldoende technische vaardigheden vormen geen geldige grond voor restitutie.
    4. Annulering van het Zing je sterk Thuiskoor abonnement kan op elk gewenst moment. Het abonnement blijft dan actief tot aan het eind van de huidige abonnementsperiode en wordt daarna niet meer verlengd. Er wordt geen abonnementsgeld teruggestort.
    5. Zodra vanuit ons systeem de maandelijkse automatische verlengingsbestelling is aangemaakt, gaat er een nieuwe maand in voor het Thuiskoor abonnement. Vanaf dat moment kan het nog circa twee werkdagen duren voordat het abonnementsgeld via incasso van uw rekening is afgeschreven. Mocht u in de tussentijd het abonnement annuleren, dan heeft u geen recht op restitutie van het abonnementsgeld.
  5. Betaling
    1. Betaling geschiedt altijd meteen bij de inschrijving op de website. Dit geldt zowel voor de zesweekse cursussen als het Thuiskoor. In heel uitzonderlijke gevallen is betaling achteraf of per factuur mogelijk.
    2. Het maandabonnement voor het Thuiskoor wordt zonder uitzondering betaald per automatische incasso.
  6. Auteursrecht
    1. Op al het door Zing je sterk verstrekte cursusmateriaal, video- en audio-opnamen, afbeeldingen, logo’s en teksten, berust het auteursrecht van Zing je sterk en Stichting Wishful Music Education. Gebruik hiervan is – zowel voor docenten als cursisten – enkel toegestaan binnen de context van de door Zing je sterk aangeboden cursussen. Voor elk ander gebruik dient ruim van te voren schriftelijk toestemming te worden gevraagd via hallo@zingjesterk.nl.
  7. Aansprakelijkheid
    1. Zing je sterk is geen medische therapie of behandeling. De medewerkers van Zing je sterk zijn geen medische behandelaars. Deelname gebeurt op eigen risico. Neem bij klachten contact op met je eigen huisarts of behandelaar.
  8. Geschillenregeling
    1. Op deze website, deze algemene voorwaarden en alle offertes en/of schriftelijke bevestigingen van opdracht van Zing je sterk en overeenkomsten tussen opdrachtgever en Zing je sterk is het Nederlands recht van toepassing.
    2. Alle geschillen, die tussen Zing je sterk en andere partijen ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, dienen uitsluitend aanhangig gemaakt te worden bij de arrondissementsrechtbank van Amsterdam.
    3. In geval van enig geschil tussen partijen, zullen zij trachten zulks eerst in goed onderling overleg op te lossen, alvorens juridische stappen te ondernemen.
    4. Indien de voorwaarden in de offerte afwijkend zijn van die in de algemene voorwaarden gelden de voorwaarden in de offerte.
  9. Privacy en klantenservice
    1. Om cursussen te kopen en u de best mogelijke service te bieden, moet u persoonlijke gegevens invullen. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen voor het correct verwerken en afleveren van uw bestelling en om u op de hoogte te houden van uw bestelling. Wij gebruiken deze informatie niet zonder uw voorafgaande toestemming.
    2. Heeft u vragen, klachten, complimenten of hulp nodig met betrekking tot het bestellen op de webshop? Neem contact met ons op via: hallo@zingjesterk.nl.
    3. Vanwege privacy en de vertrouwensband is het voor cursisten in de zesweekse cursussen niet mogelijk om een les bij een andere groep aan te sluiten.